BlogAndOffice

Configurando o e-mail do IG no Outlook 2003

Para ajudar os leitores que possuem e-mails do IG e que buscam a configuração no Outlook 2003, segue um passo a passo extraído do próprio site do IG. Além disso, estas dicas podem também ajudar na configuração de e-mails de outros provedores.

A configuração na versão 2007 do Outlook é automática, necessitando apenas de algumas etapas manuais como este da etapa 1.

Mãos a obra….

1 – Primeiro configure o POP

Esta etapa é executada no site do IG.

• Você pode recuperar as suas mensagens do iG Mail com um cliente ou dispositivo que suporta POP, como o Microsoft Outlook ou o Netscape Mail.
• Para ativar o POP em sua conta do iG Mail:
• Faça login na sua conta do iG Mail.
• Clique em Configurações, na parte superior de qualquer página do iG Mail.
• Clique em Encaminhar e POP.
• Selecione Ativar o POP para todos os e-mails ou Ativar o POP para e-mails que chegarem a partir de agora.
• Escolha a ação que você gostaria que suas mensagens do iG Mail executassem após serem acessadas via POP.
• Configure o seu cliente POP* e clique em Salvar alterações.

* Você clicou em Salvar alterações depois de ativar o POP no iG Mail? Para garantir que o iG Mail consegue se comunicar com o seu cliente de e-mail, certifique-se de que clicou em Salvar alterações na página Configurações de e-mail do iG Mail.

2 – Abra o Outlook 2003.

3 – Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de e-mail…

4 – Selecione Adicionar uma nova conta de e-mail e clique em Avançar.

5 – Clicando no botão de rádio, escolha POP3 como o tipo de servidor e clique em Avançar.

6 – Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações:

Informações sobre o usuário

• Seu nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída.
• Endereço de e-mail: Digite o seu endereço de e-mail completo do iG Mail (nome_de_usuário@ig.com.br). Caso seja usuário do iG Banda Larga, substitua @ig.com.br por @superig.com.br

Informações sobre o servidor

• Servidor de e-mail de entrada (POP3): pop.ig.com.br. Caso seja usuário do iG Banda Larga, substitua pop.ig.com.br por pop.superig.com.br
• Servidor de e-mail de saída (SMTP): smtp.ig.com.br

Informações de login

• Nome de usuário: Digite o seu nome de usuário do iG Mail (incluindo @ig.com.br). Caso seja usuário do iG Banda Larga, substitua @ig.com.br por @superig.com.br
• Senha: Digite a sua senha do iG Mail. Caso seja usuário do iG Banda Larga, digite a senha do seu e-mail.

7 – Clique em Mais configurações… e na guia Servidor de saída.

8 – Selecione a caixa próxima de Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e selecione Utilizar as mesmas configurações do meu servidor de e-mail de entrada.

9 – Clique na guia Avançado e selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de entrada (POP3).

10 – Selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL), Servidor de saída (SMTP) e digite 465 na caixa próxima Servidor de saída (SMTP).

11 – Clique em OK.

Para finalizar e ter certeza que está ok.

12 – Clique em Testar configurações da conta….

Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com sucesso, clique em Fechar.

13 – Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir.

Quais são os erros mais comuns gerados na utilização do Outlook e Outlook Express?

O usuário pode visualizar algumas mensagens de erro caso não configure o Outlook ou Outlook Express corretamente.

Os erros e as formas mais comuns de resolução podem ser vistos abaixo.

• Erro: “Sua conta não está habilitada para o acesso POP. Por favor, visite a página de configurações de sua conta no iG Mail e ative o acesso POP.
• Resolução: Ativar o POP acessando a página de configurações do iG Mail.
• Erro: “Não foi possível conectar-se ao servidor. Servidor ´pop.ig.com.br´. Protocolo: POP3, Porta 995, Segura(SSL): Não: Erro de soquete: 10061, Nº do erro: 0X800CCC0E”.
• Resolução: Na aba “Avançado” da configuração de sua conta no seu programa de POP, clique na opção “Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) para o servidor POP”
• Erro: “530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. Porta 465, Segura (SSL): Não: Erro: 530, Nº do erro: 0×800CCC78″
• Resolução: Na aba “Avançado” da configuração de sua conta no seu programa de POP, clique na opção “Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) para o servidor SMTP”
• Erro: A mensagem não pode ser enviada porque o servidor recusou o endereço de email do remetente.Protocolo SMTP, Resposta do servidor: ´530 5.5.1 Autenticação solicitada. ´Porta: 465, Segura (SSL): Sim. Erro: 530, Nº 0×800XXX75″
• Resolução: Na aba “Servidores” da configuração de sua conta no seu programa de POP, clique na opção “Meu servidor requer autenticação”
• Erro: “Sua senha foi rejeitada. ERR [AUTH]. Login e senha não aceitos.
• Resolução: Verifique se a sua senha está correta e digite a palavra que aparece na página de validação de senha (captcha). Caso seja usuário do iG Banda Larga, clique aqui.

Envie, Compartilhe!!!!

Hide Sites